home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Canon Creative 3 / Canon Creative 3.iso / mpassdtm / README.TXT < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1997-07-31  |  15.4 KB  |  379 lines
  1.  
  2.                            README.TXT
  3.                            ==========
  4.  
  5. Canon MultiPASS Desktop Manager for Canon MultiPASS C3000
  6. Version: 2.1
  7. July 1997
  8.  
  9. ------------------------------------------------------------------
  10.  
  11. This README.TXT file provides information not included in the
  12. printed documentation. This information may be helpful in 
  13. diagnosing problems with the Canon MultiPASS C3000.
  14.  
  15. Contents:
  16.  
  17. 1.  IMPORTANT General Notes
  18. 2.  The dialog box "Canon MultiPASS, Either there is no device
  19.     connected to the parallel port or the device connected to
  20.     the parallel port is not a MultiPASS C3000...."
  21. 3.  The MultiPASS Diagnostic and/or the MultiPASS Background 
  22.     failed when trying to communicate with the MultiPASS C3000.
  23. 4.  Parallel port security devices and other parallel port
  24.     products with a "pass-through" port for the printer
  25. 5.  Installing the MultiPASS Desktop Manager on LPT2 or LPT3
  26.     in Windows 3.x (not applicable for Windows 95)
  27. 6.  Reinstalling the MultiPASS Desktop Manager on a PC running
  28.     Windows 95.
  29. 7.  Deleting files not removed by the MultiPASS Uninstaller
  30. 8.  Application Notes
  31.  
  32. 1.----------------------------------------------------------------
  33.  
  34. IMPORTANT General Notes:
  35.  
  36. 1A  When printing, make sure you use the Canon MultiPASS C3000
  37.     Printer driver, supplied with the MultiPASS software.
  38.  
  39. 1B  The MultiPASS Background must be running before the MultiPASS
  40.     Desktop Manager, the MultiPASS C3000 Printer Driver, the
  41.     MultiPASS Fax Driver, the MultiPASS Scanner driver or 
  42.     the MultiPASS Diagnostics is executed.
  43.  
  44. 1C  When using the Address Book Export and Import functions,
  45.     you can Import and Export the First Name, Last Name, Company,
  46.     Fax Number and Telephone Number fields only. Group entries
  47.     and Address and Notes fields cannot be exported or imported.
  48.  
  49. 1D  If you exit Windows while the MultiPASS Background is sending a
  50.     fax or printing a file, the job information may not be
  51.     updated. In this case the MultiPASS Background will activate
  52.     the same job again the next time you load Windows.
  53.  
  54. 1E  Make sure that "Spool Settings" in the MultiPASS C3000 Printer 
  55.     Properties Details Tab is set to "Enable bi-directional support
  56.     for this printer".
  57.  
  58. 1F  Make sure that the MultiPASS Desktop Manager and MultiPASS
  59.     Background are NOT running when installing any application(s)
  60.     on your Windows system. 
  61.  
  62.  
  63. 2.----------------------------------------------------------------
  64.  
  65. The dialog box "Canon MultiPASS, Either there is no device
  66. connected to the parallel port or the device connected to
  67. the parallel port is not a MultiPASS C3000....":
  68.  
  69.     The dialog box "Canon MultiPASS, Either there is no device
  70.     connected to the parallel port or the device connected to
  71.     the parallel port is not a MultiPASS C3000...." appears when
  72.     the MultiPASS C3000 is disconnected, or if another printer
  73.     is connected to the parallel port.
  74.  
  75.     Any time you disconnect the MultiPASS C3000 from the printer
  76.     port and the MultiPASS software is running, you will see this
  77.     dialog box. This dialog box indicates that the MultiPASS
  78.     software cannot communicate with the MultiPASS C3000 and
  79.     suggests several possible causes.  After the problem has
  80.     been corrected, you may click Retry in this dialog box, 
  81.     and the dialog box will disappear.
  82.  
  83.     If MultiPASS Background runs automatically from the StartUp
  84.     group, you will see this dialog box each time you restart 
  85.     Windows if the MultiPASS C3000 is not connected and functioning
  86.     properly. To avoid this situation, remove the MultiPASS 
  87.     Background icon from the StartUp group.  Of course, if you
  88.     do this, you will need to run MultiPASS Background manually
  89.     the next time you want to use the MultiPASS C3000.
  90.  
  91. 3.--------------------------------------------------------------
  92.  
  93. The MultiPASS Diagnostic and/or the MultiPASS Background 
  94. failed when trying to communicate with the MultiPASS C3000.
  95.                       
  96.     You are likely to have one of the following problems.
  97.  
  98.     A. Your printer cable is too long or defective.  Please
  99.        replace your cable with a new, shielded one.
  100.  
  101.     B. Your printer cable is not a bi-directional cable.
  102.        Please replace your cable with a new, bi-directional one.
  103.        (IEEE 1284 compatible)
  104.  
  105.     C. There is a pass-through device (such as a ZIP Drive) on
  106.        the same parallel port as the MultiPASS C3000.  Please 
  107.        disconnect the pass-through device, and connect the 
  108.        MultiPASS C3000 directly to the parallel port.
  109.  
  110.     D. There is another program running that uses the parallel
  111.        port to which the MultiPASS C3000 is connected.  Please 
  112.        verify that all other printer software that uses the
  113.        port is turned off.
  114.  
  115.     E. Your PC's parallel port may have hardware difficulties.
  116.        This should only happen if your PC has a parallel
  117.        port of "ECP" type.
  118.  
  119.        To determine if your PC is set to use an "ECP" parallel
  120.        port, run MultiPASS Diagnostics.  In the log file
  121.        displayed at the end of the diagnostic test, check
  122.        if there is a line "PortMode=ECP". If you find this
  123.        line, then your PC uses an "ECP" parallel port.
  124.  
  125.        You can reconfigure the MultiPASS software not to use
  126.        ECP even if your parallel port on the PC is set to use
  127.        ECP. This may result in slower communication, but is
  128.        necessary if there is a problem with the ECP hardware
  129.        in your PC.
  130.  
  131.        To disable ECP in the MultiPASS Desktop Manager:
  132.  
  133.         1. Exit MultiPASS Background and any other MultiPASS
  134.            programs that are running.
  135.         2. Open MPASS.INI in your Windows directory with
  136.            NOTEPAD.
  137.         3. Find the section [System].  If it doesn't exist,
  138.            then add it to the bottom of the file.
  139.         4. Add the following line:
  140.             PortMode=Standard
  141.         5. Save MPASS.INI.
  142.         6. Restart MultiPASS Background.
  143.  
  144.        To check if you have successfully made the change, rerun
  145.        MultiPASS Diagnostics.  In the log file, there should 
  146.        now be a line:
  147.         "PortMode=ECP - User configured s/w not to use"
  148.         
  149. 4.---------------------------------------------------------------
  150.  
  151. Parallel port security devices and other parallel port products,
  152. such as ZIP Drives and some scanners, with a "pass-through" port
  153. for the printer:
  154.  
  155.     The MultiPASS C3000 hardware and software is not compatible with
  156.     parallel port security devices, sometimes called parallel port
  157.     "keys" or "dongles."  Likewise, the MultiPASS C3000 is not
  158.     compatible with other parallel port products which include a
  159.     pass-through port for the printer, like Xircom's parallel port
  160.     "multiplexer", Trantor's MiniSCSI parallel-to-SCSI adapters or
  161.     Iomega's ZIP Drive.
  162.  
  163.     If you are using any of these products, you must unplug them
  164.     and connect the MultiPASS C3000 directly to your computer's
  165.     parallel port.
  166.  
  167. 5.--------------------------------------------------------------
  168. Installing the MultiPASS Desktop Manager on LPT2 or LPT3 in 
  169. Windows 3.x (not applicable for Windows 95).
  170.  
  171. Windows 3.x installs any printer driver to LPT1 by default, even
  172. if you have a LPT2 or LPT3 port installed. Therefore you must 
  173. manually change the printer driver port assigned to the 
  174. MultiPASS C3000 to LPT2 or LPT3 after the MultiPASS Desktop Manager
  175. installation is completed. If you do not do this, your system
  176. will not work properly with the MultiPASS C3000, even if you 
  177. selected LPT2 or LPT3 during the installation of the Desktop 
  178. Manager software.
  179.  
  180. This is how you change the parallel port assigned to the printer
  181. driver:
  182.  
  183.     1. Open Control Panel
  184.     2. Double-click Printers to see the list of installed 
  185.        printer drivers.
  186.     3. Select the Canon MultiPASS C3000.
  187.     4. Click Connect, and select LPT2 or LPT3 depending on
  188.        which port you wish to use.
  189.     5. Click OK, exit out of Control Panel and re-start your 
  190.        system.
  191.  
  192.  
  193. 6.--------------------------------------------------------------
  194. Reinstalling the MultiPASS Desktop Manager on a system running
  195. Windows 95.
  196.  
  197. To be able to successfully reinstall the MultiPASS Desktop Manager
  198. software, including the MultiPASS C3000 Printer driver and the 
  199. MultiPASS Fax driver, you must follow this procedure:
  200.  
  201.     1. Uninstall the Desktop Manager software using the MultiPASS
  202.        Uninstaller in the Canon MultiPASS C3000 Utilities group.
  203.     2. Open the Printers Folder in the Control Panel, and manually
  204.        delete both the MultiPASS C3000 Printer driver and the 
  205.        MultiPASS Fax driver.
  206.     3. Restart Windows (important).
  207.     4. Reinstall the software as described in the MultiPASS C3000 
  208.        user documentation.
  209.  
  210. 7.--------------------------------------------------------------
  211. Deleting files not removed by the MultiPASS Uninstaller.
  212.  
  213. The following files are not removed by the MultiPASS Uninstaller
  214. since they may be used by other programs as shared files. 
  215.  
  216.      \WINDOWS\SYSTEM\COVERPG.DLL
  217.      \WINDOWS\SYSTEM\CTL3D.DLL
  218.      \WINDOWS\SYSTEM\CTL3DV2.DLL
  219.      \WINDOWS\SYSTEM\DATATBL.DLL
  220.      \WINDOWS\SYSTEM\HSTAT.DLL
  221.      \WINDOWS\SYSTEM\HDLG.DLL
  222.      \WINDOWS\SYSTEM\IMG16AN.DLL
  223.      \WINDOWS\SYSTEM\IMG16QQ.DLL
  224.      \WINDOWS\SYSTEM\IMG16VI.DLL
  225.      \WINDOWS\SYSTEM\IMGCONVT.DLL
  226.      \WINDOWS\SYSTEM\IMGDLL.DLL
  227.      \WINDOWS\SYSTEM\IMGGLUE.DLL
  228.      \WINDOWS\SYSTEM\IMGMAKER.VBX
  229.      \WINDOWS\SYSTEM\IMGCTICK.EXE
  230.      \WINDOWS\SYSTEM\ODBC.DLL
  231.      \WINDOWS\SYSTEM\ODBCINST.DLL
  232.      \WINDOWS\SYSTEM\WIDGETS.DLL
  233.      \WINDOWS\SYSTEM\XTABLE.DLL
  234.      \WINDOWS\SYSTEM\DBL40W.DLL
  235.      \WINDOWS\SYSTEM\MFC250.DLL
  236.      \WINDOWS\SYSTEM\RTDSK40W.EXE
  237.      \WINDOWS\SYSTEM\STPLIB.DAT
  238.      \WINDOWS\SYSTEM\WL40EN.DLL
  239.      \WINDOWS\SYSTEM\WOD40W20.DLL
  240.      \WINDOWS\TWAIN.DLL
  241.      \WINDOWS\TWAIN_32.DLL
  242.      \WINDOWS\TWUNK_16.EXE
  243.      \WINDOWS\TWUNK_32.EXE
  244.      
  245. The following files are not deleted during MultiPASS Uninstall
  246. since they include information from your Address Book, custom
  247. created cover pages and Fax Log. If these files are not deleted,
  248. they can be re-used the next time you install the MultiPASS 
  249. Desktop Manager. Please note that if you manually delete these
  250. files, you can no longer access this information:
  251.  
  252.      \MPASS\COVERPG\*.CVR      Cover Page files
  253.      \MPASS\COVERPG\*.TIF      Cover Page files
  254.      \MPASS\FAXLOG\*.LOG       Fax Log
  255.      \MPASS\FAXQ\*.CTL         Sent/Received Fax
  256.      \MPASS\FAXQ\*.TIF         Sent/Received Fax
  257.      \MPASS\FAXLOG.TMP
  258.      \MPASS\MPASS.DB           Address Book entries
  259.      \MPASS                    Folder
  260.  
  261. Please note that any other files not initially installed by the
  262. MultiPASS Desktop Manager, such as custom created cover page
  263. files, are also not removed by the MultiPASS Uninstaller.
  264.  
  265. 8.--------------------------------------------------------------
  266.  
  267. Application Notes:
  268.  
  269.     8A. When scanning complex images, some applications will
  270.         require that you increase the size of the Windows swap
  271.         file to 50 MB or more, in order to work correctly.
  272.  
  273.     8B. To import .TIF files to the Desktop Manager, make sure
  274.         that the files you import are in black and white (1-bit)
  275.         format. Color or grayscale images cannot be imported.
  276.  
  277.     8C. Some smaller applications such as Microsoft WordPad may
  278.         not allow you to specify the number of copies you would
  279.         like to print in the Print dialog box. These applications
  280.         will always print one copy.
  281.  
  282.     8D. When using Adobe Photoshop 3.x on a system running 
  283.         Windows 3.11, you must have the following entry in your
  284.         CONFIG.SYS file:
  285.  
  286.             install=c:\dos\share.exe
  287.  
  288.     8E. When scanning OCR with Caere OmniPage Pro 6.0 for 
  289.         Windows 3.1, you must add an entry to the file SCANMGR.INI.
  290.         This file is installed by Caere OmniPage, usually in the
  291.         \WINDOWS\SYSTEM\CAERE directory.
  292.  
  293.         Add the following entry to SCANMGR.INI by opening the file
  294.         in a text editor such as Notepad:
  295.  
  296.         [MultiPASS Source]
  297.         SHOW_UI=1
  298.         INVERT=1
  299.         LA_INVERT=1
  300.         THRESHOLD=1
  301.         AUTO_BRI=0
  302.  
  303.     8F. When scanning OCR with Caere OmniPage Pro 6.0 for 
  304.         Windows 3.1, you must set the scanning resolution to
  305.         300 dpi and Manual Bright.
  306.  
  307.     8G. When scanning multiple pages with Caere OmniPage Pro 6.0,
  308.         you must click the Accept button for each page scanned.
  309.         This is even if all pages have been scanned through the 
  310.         feeder.
  311.  
  312.     8H. If you experience problems printing in landscape from 
  313.         Microsoft Exchange 4.0 for Windows 3.1, please add the 
  314.         line below to the [Options] section in your EXCHNG.INI
  315.         file. Use a text editor such as Notepad to open the 
  316.         EXCHNG.INI file.
  317.         
  318.             [Options]
  319.             UsePrintBanding=0
  320.         
  321.         The EXCHNG.INI file is usually located in the \WINDOWS 
  322.         directory. After the entry is added, and the system has 
  323.         been restarted, landscape printing will work correctly.
  324.  
  325.     8I. If you are unable to print and/or fax from Paintbrush 
  326.         on Windows 3.1 you may receive one of the following 
  327.         error messages:
  328.  
  329.         1. "Unable to print, not enough memory or printer not
  330.             installed properly.  Close other applications or
  331.             check the Control Panel Printers icon for printer
  332.             configuration."
  333.  
  334.         2.  "PBRUSHX: An error has occured in your application."
  335.  
  336.         These error messages can be caused by certain choices 
  337.         of video modes and video resolutions.  To correct the 
  338.         problem run Windows Setup again and change the video
  339.         driver to the standard Windows VGA driver, or choose
  340.         an appropriate third-party video driver that uses 
  341.         256 colors rather than 32K, 64K or 16 million colors.
  342.  
  343.     8J. From the viewer black-and-white images may be exported 
  344.     in either TIFF or PCX formats.    Grayscale images should 
  345.     be exported only in TIFF format.  If you attempt to 
  346.     export a grayscale image in PCX format the resulting 
  347.     file may not contain an    accurate copy of the image.
  348.  
  349.     8K. From the viewer it is possible to copy a selected 
  350.         portion of a black-and-white image to the clipboard
  351.     and from the clipboard paste it into another 
  352.     application.  If you attempt to copy from a grayscale 
  353.     image to the clipboard the resulting bitmap may be
  354.     accompanied by an inaccurate color palette.  An 
  355.     attempt to paste such a bitmap into another graphics 
  356.     application may    yield an image with colors that were 
  357.     not present in the original.
  358. -----------------------------------------------------------------
  359. You must have Adobe Acrobat Reader 3.0 to access on-screen help for TextBridge Classic OCR Software.
  360.  
  361. Installing Adobe Acrobat Reader 3.0 for Windows 3.1
  362.  
  363. 1) Insert the Canon Creative Disk One into your CD drive.
  364. 2) From the File Manager File menu, select Run.
  365. 3) Type d:\acrobat\win31\ar16e30.exe (where D: is the drive letter of your CD-ROM drive).
  366. 4) Follow the on-screen instructions.
  367.  
  368. Installing Adobe Acrobat Reader 3.0 for Windows 95
  369.  
  370. 1) Insert the Canon Creative Disk One into your CD drive.
  371. 2) From the Start Button, Select Run.
  372. 3) Type d:\acrobat\win31\ar32e30.exe (where D: is the drive letter of your CD-ROM drive).
  373. 4) Follow the on-screen instructions.
  374.  
  375.  
  376. -----------------------------------------------------------------
  377.  
  378.  
  379. <End of Readme File>